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沈新國到安順、貴陽營運管理中心開展ETC發展應用調研

2019-07-12 18:27:46  來源:  人參與

【安順中心】

2019年3月,國務院對取消省界收費站工作作出部署,為實現電子不停車快捷收費,需要加快推廣普及ETC車載裝置,盡量減少非ETC車輛。在此基礎之上,交通運輸部提出必須確保2019年底前在籍汽車ETC安裝率達到80%以上,高速公路入口通行車輛ETC使用率達90%以上的戰略部署。


根據黔交強領辦〔2019〕2號和黔交運〔2019〕25號文件精神,按照貴州省交通運輸廳及貴州高速集團統一安排部署,為切實做好ETC推廣宣傳工作,2019年7月11日,貴州高速公路集團有限公司黨委書記、董事長沈新國到安順營運管理中心開展ETC發展應用現場調研,安順市政府常務副秘書長潘興龍、安順市交通運輸局局長廖正海及安順營運管理中心黨委副書記、副主任魏洋參加調研。


安順中心魏洋副主任在調研會上向集團公司及市領導匯報了目前安順地區ETC推廣及辦理工作開展情況。魏洋副主任指出,自接到上級工作要求起,安順中心利用車管所、收費站、高速公路服務區等車流聚集場所大力推廣宣傳ETC辦理工作,積極推進對公車輛的ETC辦理進度,截至7月10日已完成8000余臺OBU安裝工作,但仍然存在宣傳引導力度不足、需車管部門加強支持力度、7座以上車輛或貨車ETC推廣辦理難度較大等問題。


安順市交通運輸局局長廖正海在會上指出,目前安順地區ETC推廣辦理工作呈現進度緩慢現象,問題主要體現在各推廣主體部門之間信息互通不足,溝通交流不夠密切,各單位職責分工不夠明確;未形成整合統一的宣傳口徑,宣傳推廣力度不足,宣傳點設施設置存在不規范現象;對各辦理點工作人員履職情況監管不到位,協辦單位相關工作人員對ETC推廣重視程度不高等方面。下一步,交通運輸局將切實履行好工作職責,結合省委省政府提出的“提效率、降成本”工作要求,協調處理各項問題,加大協助力推廣度,共同推進ETC辦理工作按要求落實到位。


隨后,安順市政府常務副秘書長潘興龍發言指出,針對安順地區目前ETC推廣辦理工作進度緩慢的問題,安順市政府將與各相關部門、單位及時協商出合理有效的措施辦法,加強溝通協調與調查研究,及時發現問題主動溝通解決,可將ETC推廣辦理相關信息通過報社、電臺、電視及新媒體等平臺拓寬宣傳途徑,在加大宣傳力度的同時,針對推廣場所、對象、方式等具體問題具體分析應對措施、共同協商解決辦法,互通互助落實任務。


針對目前ETC推廣工作中的困難與問題,集團公司沈新國董事長強調,ETC推廣工作任務是集團公司目前工作的重中之重,既是政治任務,又是為民服務的社會責任,更是搶抓機遇、提升經濟效益,拓展ETC發行的市場行為,遇到困難要主動發現問題,借鑒好的經驗辦法,深刻認識時間緊任務重、準備工作不充分的現狀,及時調整推進方式,切實保障工作進度。一是要在新時代下積極探索新方法,進一步通過有效途徑獲取更為精準的受眾群體信息,明確客戶群體的真實需求,做到精準獲客、精準推廣;二是找準推廣場地,充分利用收費站、服務區、加油站、銀行機構等車輛、人流集中的場景布設辦理網點,做好積極服務、主動服務,加快ETC發行推廣工作;三是及時跟進對公車輛的ETC辦理工作,積極與相關部門、單位對接溝通,按時按要求完成推廣工作任務;四是深入一線進行調研,通過暗訪查找問題,抓具體抓深入,轉變角度從客戶群體身上找原因,將收集到的問題與相關部門及時溝通、分類解決,針對不能自行解決的問題及時向上級匯報請求協助,注重協調、多種方式、凝心聚力共同打好ETC推廣百日攻堅戰。

現場調研會 - 副本.jpg

現場調研會

沈新國董事長到ETC辦理點現場調研 - 副本.jpg

調研現場


【貴陽中心】

7月11日,貴州高速集團黨委書記、董事長沈新國到貴州高速集團貴陽營運管理中心調研ETC推廣發行工作,貴陽營運管理中心、黔通智聯公司相關負責人陪同調研。


在貴陽中心九樓會議室,沈新國書記聽取了貴陽營運管理中心、黔通智聯公司ETC宣傳推廣負責人對于ETC發行數量、ETC辦理過程中存在的難點等相關問題的匯報。


在聽取完匯報后,沈新國書記指出,ETC的推廣發行是惠及大眾的民生工程,高速集團全體員工必須干字當頭,抓深入、抓具體,深入基層調研,從客戶口碑和滿意度上找差距、抓落實,確保ETC推廣發行任務圓滿完成。面對ETC辦理過程中出現的問題,沈新國書記強調一是要加強與地方各級政府的溝通協調,利用好大數據、云計算等高科技手段,對未辦理ETC的車輛進行有效篩查,做到精準辦理、精準服務、精準營銷。對辦理的情況、數據要隨時了解,及時掌握,做到數字準、情況明。二是要加強與OBU設備供應商的交流協作,確保OBU設備供應量充足,保質保量滿足客戶所需。三是要組織“精兵強將”加強對后臺軟件設備的管理和維護,確保后臺設備的安全穩定運行,保障ETC推廣發行工作的持續性和穩定性。四是要進一步強化宣傳推廣工作,利用宣掛橫幅、電子顯示屏、媒體報道、短信推送群發、轉發微信朋友圈等多種方式做到全天候、無死角的全方位覆蓋,進一步提高ETC的知曉率。


貴陽營運管理中心負責人表示,在今后工作中將立足于主營業務的基礎上,強化ETC的宣傳推廣工作,建立健全ETC辦理獎勵機制,激發員工干事創業的積極性,將ETC推廣發行數量推上新的臺階,打贏ETC辦理工作這場百日攻堅戰。

 調研現場 - 副本.JPG

調研現場



安順、貴陽營運管理中心

龍碩 姜劍 /圖


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